オンライン診療の手順
2020.07.28
未だ社会の急変が起こりつつある中、スマートフォン、パソコンを使用したオンライン通信によるご相談が急増しております。
「入れ歯が痛い」「歯が痛い」などの症状があっても、都合により通院、外出が出来ない方が多くいらっしゃいます。コロナ対策としても国が奨励しているシステムであり、通院が困難な方にお勧めいたします。
（下記厚生労働省によるコロナ対策オンライン診療の通知）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/rinsyo/index_00010.html
当院は国内最大手のオンライン商談システム「ベルフェイス」を使用しております。大手企業も多く導入しているセキュリティー性の高い国内企業で皆様のプライバシーを保護します。スマホ一つでも簡単にどんな場所でも歯科医師との相談が可能です。
やり方等は当院HPや下記ベルフェイスサイトをご覧ください。 https://bell-face.com/reason/
この情報が少しでも皆様の安心に繋がる事を願っております。
春日部ラビット歯科オンライン診療のメリット
・診療までのアクセスが簡単
①事前予約
②保険証などを送付
③予約時間に当院から着信
④指示に従いアクセスしてスタート
⑤指定の口座に診療費を振り込んで終了
・専用アプリのダウンロードが不要
・安心のセキュリティー
・スマホやタブレットの使用で場所を選ばない
・薬の処方
・歯科医院への紹介状
・歯科医師の人柄がわかる
・歯科に恐怖心がある方は会話だけなので特に安心
・セカンドオピニオンが受けられる
春日部ラビット歯科オンライン診療手順
①事前予約
オンライン診療予約
当院ホームページにあるネット予約、もしくはお電話にて事前予約をお願いします。予約受付後には当院より折り返し電話にてご連絡させていただく場合があります。
②保険証などを送付
保険証や公費受給者証・身分証明書の送付
事前に保険証等をFAXするか、写真を撮って画像をメール・SMSにて送付、もしくはコピーを郵送してください。
保険証等のカメラ撮影やFAXのさいは、記載内容が明確判断できる様にご注意お願いいたします。
【事前送付物】
・保険証
・お持ちの方は公費受給者証
・免許証など住所が記載されている身分証明書
【保険証等送付先】
FAX：048-878-9247
SMS：070-1257-7961
メール：rabbit.0710@icloud.com
③予約時間に当院から着信
当院からの連絡待ち
ご予約の時間になったら当院より着信があります。カメラ付きデバイス（スマートフォン、タブレット、パソコン等）をご用意ください。
当院からの着信にお出にならない場合は約1分後に２回目の連絡をいたします。２回目に通信が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
④指示に従いアクセスしてスタート
ベルフェイスに接続してスタート
＊検索するプラウザアプリは「Google Chrome」か「Safari」をご使用ください。
当院からの指示に従い、映像を映すカメラ付きデバイスで「ベルフェイス」と検索し、トップに検索されるページをクリックしてください。
「接続ナンバーを発行」のボタンを押し、表示される４桁の数字を伝えて診療開始となります。音声はそのまま電話でのやりとりとなります。
⑤指定の口座に診療費を振り込んで終了
診療費の支払い
銀行口座振り込みが使用できます。
当院より振込先の連絡がありますので、当月中の振り込みをお願いします。
再診の方は約２００円〜（3割負担）
初診の方は約６００円〜（3割負担）
共にお薬の処方がある場合は処方料がかかります。
注意事項
・看護や介助が必要な方は代理の方による対応も可能です。
・
薬の処方が必要な場合は、処方を受けたいご希望の薬局名・住所・電話番号・FAX番号を当院にお知らせください。
・オンライン診療の時間は診療開始時間から20分間とさせていただく事に御了承と御協力をお願い致します。
・ドクターの一般診療の都合で当院からの連絡に遅れが生じる可能性がある事にご了承ください。
・ご提供いただく個人情報には間違いが無いようご注意ください。
・他人の保険証を使用したり虚偽の情報で受診された場合は詐欺行為とみなされる場合があります。
・オンライン診療は実際の通院（対面診療）とは異なり、得られる情報が不十分な視覚・聴覚を頼るものであるため、指導や診断が困難であり、対面診療をお勧めする場合がある事をご了承ください。
・症状によってはオンラインによる診療では診断や処方とならず、対面診療や、受診勧奨となる場合があります。
・診療費の振り込み後に当院より領収書をFAX等で送ります。当月中に診療費のお支払いをお願いします。
